Conditions générales d’utilisation et de vente
1. Mentions légales
Nom et Prénom : Lison Dutrain
Nom commercial : Barbe à Papa
Adresse de l'établissement : 232 route de l'Église, 32430 Sainte-Anne
Numéro de SIRET : 907 892 426 00020
Numéro d'immatriculation : Inscrit au Répertoire National des Entreprises (RNE) sous le numéro 907 892 426 RNE 32
TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Adresse email : contact@barbeapapa-gers.fr
Téléphone : 06 68 23 96 10
Directeur de la publication : Lison Dutrain, en sa qualité de gérante.
2. Hébergeur du site
Le site est hébergé par :
Nom de l'hébergeur : o2switch
Raison sociale et adresse : o2switch, 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand
Téléphone de l'hébergeur : 04 44 44 60 40
3. OBJET ET CHAMP D'APPLICATION
Les présentes CGU et CGV ont pour objet d'encadrer l'accès et l'utilisation du site internet barbeapapa-gers.fr (ci-après « le Site »), ainsi que les conditions applicables aux prestations de coiffure et de barbe réalisées au salon (ci-après « les Prestations »).
Tout accès ou utilisation du Site, ainsi que toute prise de rendez-vous en ligne, implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions par l'utilisateur / client.
4. Activité réglementée (Coiffure)
L'activité de coiffure est une profession réglementée.
Qualification professionnelle : L'activité est exercée sous le contrôle de Lison Dutrain, titulaire du CAP coiffure obtenu en France.
Règles professionnelles applicables : L'activité est soumise aux réglementations artisanales et aux dispositions du Code de l'artisanat français.
5. SERVICES PROPOSES ET PRISE DE RENDEZ-VOUS
5.1. Description des services
Le salon propose des prestations de coiffure masculine, d'entretien de la barbe et des dreadlocks. Les tarifs et détails des prestations sont consultables sur le Site et affichés de manière visible au salon.
5.2. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris directement en ligne sur le Site, par téléphone, ou directement sur place.
La confirmation de rendez-vous reçue par e-mail ou SMS valide la réservation.
6. Modalités de Paiement
Paiement uniquement en liquide (espèces) sur place.
Aucun paiement en ligne n'est effectué lors de la réservation sur le Site. L'intégralité du règlement s'effectue au salon, le jour de la prestation. Cartes bancaires, chèques et autres moyens de paiement dématérialisés ne sont pas acceptés.
Conformément à la réglementation en vigueur (article L112-5 du Code monétaire et financier), le client est tenu de faire l'appoint lors du règlement en liquide.
7. Politiques d'Annulation et Retard
7.1. Annulation ou modification
Si vous ne pouvez pas honorer votre rendez-vous, nous vous demandons de bien vouloir nous prévenir au moins 24 heures à l'avance par téléphone au 06 68 23 96 10.
7.2 Retard
Un retard supérieur à 10 minutes peut entraîner l'annulation du rendez-vous ou une réduction de la durée de la prestation (afin de ne pas impacter les clients suivants).
En cas de retards répétés ou d'absences non excusées (No-show), le salon se réserve le droit de refuser toute réservation future.
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site (textes, graphismes, logos, images, photographies, icônes) est la propriété exclusive de Barbe à Papa, à l'exception des marques, logos ou contenus appartenant à d'autres sociétés partenaires ou auteurs (notamment les marques de produits capillaires utilisées).
Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Lison Dutrain.
9. Litiges et Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu de manière amiable avec notre service client, vous avez le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.